2.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі – Келісім) «Либерти Астана» ЖШС (бұдан әрі – Компания) мен «Smart Lift» мобильдік қосымшасын пайдаланушы (бұдан әрі – Пайдаланушы) арасындағы қатынастарды реттейді.
2.2. Қосымшаны пайдалану арқылы Пайдаланушы Келісім мен Жеке деректерді өңдеу саясатының шарттарымен танысып, олармен келісетінін растайды.
2.3. Компания Келісімге өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгертілген нұсқасы қосымшада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
3. Қосымшаның мақсаты
3.1. «Smart Lift» мобильдік қосымшасы Smart-Lift сервисінің пайдаланушы аккаунттарын (бұдан әрі – Smart-Lift Аккаунттары) басқаруға арналған.
3.2. Smart-Lift Аккаунттарын құру және қызмет көрсету Компания кеңселерінде жасалатын жеке қызмет көрсету шартына сәйкес жүзеге асырылады.
3.3. Қосымша қол жеткізу мен басқаруға арналған құрал болып табылады және Пайдаланушы мен Компания арасындағы шарттық қатынастардың орнын баспайды.
4. Жеке деректер және оларды өңдеу мақсаттары
4.1. Деректердің санаттары
мобильдік телефон нөмірі (аутентификация үшін);
құрылғы туралы техникалық деректер (модель, ОЖ нұсқасы, IP-мекенжай, push идентификаторлар, қателер журналдары);
қолдану деректері (кіру уақыты, қосымшадағы әрекеттер, қолдау қызметіне жүгіну);
жеке емес аналитикалық деректер (тұрақтылық пен қауіпсіздікті жақсарту үшін).
4.2. Өңдеу мақсаттары
Пайдаланушыны қосымшада тіркеу және аутентификациялау;
Smart-Lift Аккаунттарының функцияларына қол жеткізуді және олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
4.3. Құқықтық негіздер
Өңдеу Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және Пайдаланушымен жасалған шарттарға сәйкес жүзеге асырылады.
4.4. Сақтау мерзімі
Жеке деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе заңда белгіленген мерзімге дейін сақталады. Мақсаттарға қол жеткізілгеннен кейін деректер жойылады немесе дербестендіріледі.
4.5. Үшінші тұлғаларға беру
Деректер қызмет жеткізушілерге (хостинг, байланыс, төлем жүйелері) құпиялылық және қауіпсіздік шарттарын қамтамасыз ету негізінде берілуі мүмкін. Жеке деректер үшінші тұлғаларға маркетингтік мақсаттарда Пайдаланушының келісімінсіз берілмейді.
4.6. Пайдаланушының құқықтары
өзінің жеке деректеріне қол жеткізу, нақтылау, бұғаттау және жою құқығы;
деректерді өңдеуге келісімін қайтарып алу құқығы (қажет болған жағдайда) — кейбір функциялардың шектелуімен;
деректерге қол жеткізген үшінші тұлғалар туралы ақпарат алу құқығы.
Құқықтарды іске асыру мәселелері бойынша info@smart-lift.kz поштасына сұрау жіберіңіз немесе Компания кеңсесіне хабарласыңыз (1-бөлімді қараңыз).
5. Қосымшадағы аккаунтты жою
Smart Lift қосымшасын ашыңыз;
жоғарғы оң жақ бұрыштағы «Баптаулар» батырмасын басыңыз;
«Қосымша аккаунтын жою» тармағын таңдаңыз;
«ИӘ» батырмасын басып, жоюды растаңыз.
Аккаунт жойылғаннан кейін құрылғыда сақталған жергілікті деректер өшіріледі. Smart-Lift Аккаунттарына (шарт, кілттер, баланс) қатысты деректер бөлек қызмет көрсету шарты шеңберінде өңделеді және Компания кеңсесіне жазбаша өтініш бойынша жойылады.
6. Қосымшаның функциялары
Бір немесе бірнеше Smart-Lift Аккаунттарын қосу. Авторизация SMS арқылы жіберілген растау кодымен жүзеге асырылады.
Физикалық кілттерді басқару: қосу, жою, тарифті өзгерту, бұғаттау.
Балансты басқару: шотты толтыру, толықтыру және шығындар тарихын қарау.
Қолдау: лифт жұмысына және төлемдерге қатысты мәселелер бойынша Smart-Lift операторымен чат.
«Виртуалды кілт» арқылы қол жеткізу (контактсыз қол жеткізу, техникалық мүмкіндік болған жағдайда).
7. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
7.1. Пайдаланушының міндеттері
Келісім мен қолданыстағы заңнаманы сақтау;
қызметтің қауіпсіздігі мен жұмысын бұзатын әрекеттер жасамау;
растау кодтарын және құрылғыға қол жеткізуді үшінші тұлғаларға бермеу.
7.2. Пайдаланушының құқықтары
қосымшаның функцияларын шартқа сәйкес пайдалану;
қолдау қызметіне жүгіну;
қосымшадағы аккаунтты кез келген уақытта жою.
7.3. Компанияның құқықтары
қосымшаның функционалын өзгерту, техникалық жұмыстар үшін қолжетімділікті уақытша тоқтату;
статистикалық және аналитикалық мақсаттарда дербестендірілмеген деректерді өңдеу;
Келісім шарттарын бұзу немесе қауіпсіздікке қауіп төнген жағдайда қолжетімділікті шектеу.
8. Жауапкершілік
Компания Пайдаланушының құрылғысының, байланыс операторларының және үшінші тарап қызметтерінің жұмысына жауап бермейді.
Пайдаланушы құрылғының, SIM-картаның және растау кодтарының қауіпсіздігіне өзі жауапты.
Компания Пайдаланушының әрекеттері нәтижесінде үшінші тұлғалардың рұқсатсыз қол жеткізуінен туындайтын салдарға жауап бермейді.
9. Қолданылатын құқық және дауларды шешу тәртібі
9.1. Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.
9.2. Даулар алдымен келіссөздер арқылы реттеледі; келісімге келмеген жағдайда — Компанияның орналасқан жері бойынша сот тәртібімен шешіледі.
10. Үшінші тараптың жарнамасы мен аналитикасы (Google AdMob)
Smart Lift мобильдік қосымшасы қолданба ішіндегі жарнаманы көрсету үшін Google AdMob қызметін пайдаланады. Google AdMob арқылы келесі деректер автоматты түрде жиналып, өңделуі мүмкін:
құрылғы идентификаторлары (Advertising ID / IDFA);
IP мекенжай және шамамен орналасқан жері;
құрылғы түрі, моделі және операциялық жүйе нұсқасы;
қосымшаны пайдалану деректері, жарнамамен әрекеттесу және көрсету жиілігі;
диагностикалық және өнімділік ақпараты.
Бұл ақпарат Google тарапынан жарнаманы жекелендіру, көрсету жиілігін шектеу, аналитика және алаяқтықтың алдын алу үшін пайдаланылады. Толығырақ ақпарат алу үшін төмендегі сілтемелерді қараңыз:
Еуропалық экономикалық аймақта (EEA) және Ұлыбританияда орналасқан пайдаланушыларға Google-дің ЕО пайдаланушы келісім саясатына сәйкес жарнаманы жекелендірілген немесе жекелендірілмеген түрде таңдауға мүмкіндік беретін келісім формасы көрсетіледі.
Қосымша ересектер мен 13 жастан асқан балаларға арналған. Қолданбадағы жарнама осы жас санатына сай емес мазмұнды қамтымайды.
